Política de Privacidad

En Dyltherona, tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta política explica de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información que Recopilamos

En Dyltherona recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible en nuestra plataforma de decisiones financieras. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y ofrecerte contenido relevante.

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto cuando te registras
Dirección de correo electrónico para comunicaciones
Número de teléfono para verificación de cuenta
Información demográfica básica para personalización
Preferencias financieras y objetivos de inversión

Información de Uso de la Plataforma

Patrones de navegación dentro de nuestra plataforma
Interacciones con herramientas de análisis financiero
Tiempo dedicado a diferentes secciones
Decisiones y preferencias registradas en simuladores
Historial de consultas y búsquedas realizadas

Nunca recopilamos información sensible como números de cuentas bancarias, contraseñas de otros servicios, o información financiera personal sin tu consentimiento explícito.

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene propósitos específicos orientados a mejorar tu experiencia con nuestros servicios financieros educativos y herramientas de análisis.

Propósito	Descripción
Personalización de Contenido	Adaptamos las recomendaciones financieras según tu perfil y objetivos específicos
Mejora del Servicio	Analizamos patrones de uso para optimizar nuestras herramientas y recursos educativos
Comunicación Relevante	Enviamos actualizaciones sobre nuevas funcionalidades y contenido educativo
Seguridad de la Cuenta	Protegemos tu cuenta mediante verificación y monitoreo de actividad inusual

Toda la información se procesa bajo estrictos protocolos de seguridad y únicamente para los fines declarados. No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento.

3. Compartir Información con Terceros

Dyltherona mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y siempre bajo tu control.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores seleccionados que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger los derechos legales de Dyltherona o de nuestros usuarios. Siempre evaluamos cuidadosamente estos requerimientos antes de proceder.

Importante: Nunca vendemos listas de usuarios, información personal, o datos de comportamiento a empresas de marketing o publicidad.

4. Tus Derechos y Control sobre la Información

Como usuario de Dyltherona, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos ejercer en todo momento.

Acceso: Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti
Rectificación: Tienes derecho a corregir información inexacta o desactualizada en tu perfil
Eliminación: Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados
Portabilidad: Podemos proporcionarte tus datos en formato estructurado para transferir a otros servicios
Restricción: Puedes limitar cómo procesamos ciertos tipos de información personal
Objeción: Tienes derecho a objetar el procesamiento de tus datos para ciertos propósitos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de privacidad. Procesamos todas las solicitudes dentro de 30 días hábiles y te mantenemos informado durante todo el proceso.

5. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es una prioridad absoluta en Dyltherona. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos personales.

Medidas Técnicas de Seguridad

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Almacenamiento encriptado en servidores seguros
Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
Monitoreo continuo de actividad sospechosa
Copias de seguridad regulares con encriptación completa

Medidas Organizacionales

Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado
Capacitación regular en seguridad para todo el equipo
Auditorías internas de seguridad trimestrales
Protocolos de respuesta a incidentes claramente definidos

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la legislación aplicable.

Tipo de Información	Período de Retención
Información de cuenta activa	Mientras la cuenta permanezca activa
Datos de uso y navegación	Máximo 24 meses desde la última actividad
Comunicaciones y soporte	3 años para fines de calidad del servicio
Información financiera educativa	5 años por requerimientos regulatorios

Cuando elimines tu cuenta, iniciaremos inmediatamente el proceso de eliminación de datos. Algunos datos pueden mantenerse de forma anónima para análisis estadísticos, pero nunca de manera que pueda identificarte personalmente.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionar funcionalidades personalizadas.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
Cookies de Personalización: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
Cookies Analíticas: Proporcionan información sobre el uso del sitio para mejoras

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de la plataforma.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Dyltherona opera principalmente desde España, pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas adecuadas.

Todas las transferencias internacionales se realizan bajo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o mediante decisiones de adecuación reconocidas.

Si tienes preguntas específicas sobre dónde se procesan tus datos o las medidas de protección aplicadas, puedes contactarnos para obtener información detallada sobre nuestros proveedores y ubicaciones de procesamiento.

9. Privacidad de Menores de Edad

Dyltherona no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo ha proporcionado información personal, debe contactarnos inmediatamente.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

Notificación por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
Aviso destacado en nuestra plataforma durante al menos 30 días
Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política
Para cambios menores, publicación en nuestro blog o sección de noticias

Tu uso continuado de nuestros servicios después de que entren en vigor los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento.

Contacto para Temas de Privacidad

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, nuestro equipo especializado está aquí para ayudarte.

Dyltherona
C. Asturias, 2, 1º, 33004 Oviedo, Asturias, España
Teléfono: +34 688 967 326
Email: info@dyltherona.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET